Il primo quotidiano sulla tecnologia nel retail.

1. Medallia: le persone spenderanno meno nel Black Friday e Cyber Monday: (News); Secondo un sondaggio realizzato negli Stati Uniti dagli esperti di Medallia Market Research, la divisione dedicata alle ricerche di mercato del leader globale nelle soluzioni per la gestione dell’experience, ...
2. Il retail è entrato nell’era dell’hyper-personalization: (Loyalty); ... – spiega Ryan Carrigan, director of product marketing di Medallia, azienda leader globale nelle soluzioni per la gestione dell’experience – manifestano invece una sempre più marcata preferenza per i brand ...
3. La customer service experience è essenziale per fidelizzare i clienti: (Loyalty); Secondo uno studio realizzato da Medallia, leader globale nelle soluzioni per la gestione dell’esperienza dei clienti e dei dipendenti, il 95% dei consumatori si aspetta che la customer service experience ...