Nel retail e nella Gdo la trasformazione digitale non è più una prospettiva futura, ma una leva strategica già in azione lungo l’intera filiera. Dall’intelligenza artificiale applicata alla previsione della domanda fino all’edge computing nei nodi logistici, nuove tecnologie stanno ridefinendo efficienza, sostenibilità e capacità di risposta al mercato. Ne parliamo con Cristina Ingrassia, VP & senior partner commercial cluster di Ibm Consulting Italia, per comprendere quali innovazioni stanno davvero cambiando il volto del retail.
