Nel retail, la continuità operativa passa sempre più dalla capacità di monitorare un’infrastruttura IT complessa, distribuita e interconnessa. Pos, dispositivi IoT, applicazioni cloud, sistemi di pagamento ed e-commerce devono dialogare all’interno di un ecosistema dove anche una piccola anomalia può ripercuotersi sull’esperienza del cliente. Chiara Ornigotti, channel sales manager per l’Italia di Checkmk, ci racconta come la tecnologia stia evolvendo la gestione dell’IT nel retail.