Coinvolgere i consumatori nei punti vendita con insegna Autogrill Italia per aumentare le visite. È questo lo scopo della collaborazione tra Coca-Cola HBC Italia e ShopFully che, grazie alla piattaforma HI! basata sull’intelligenza artificiale, hanno comunicato con il 100% degli shopper geolocalizzati in prossimità e all’interno dei punti vendita che quest’estate avevano aderito alle iniziative promozionali legate all’acquisto della borraccia realizzata in esclusiva per Autogrill e al concorso che ha messo in palio 5 biliardini personalizzati Coca-Cola.
L’utilizzo della piattaforma tech di ShopFully, combinato all’impiego della rete di Beacon di Coca-Cola HBC Italia, ha portato innanzitutto a un 19,02% di uplift di visite nei punti vendita, che supera di 7 punti percentuali il risultato della campagna dell’anno precedente. In più, si sono registrate oltre 20.000 notifiche push lette dagli utenti all’interno dei punti vendita, e un’incidenza degli scontrini relativi alla promozione superiore di 3 punti percentuali rispetto alla media nazionale di Autogrill Italia.
“Grazie alla partnership tra ShopFully e Coca-Cola HBC Italia, che ha messo a fattor comune le competenze digitali del nostro team e l’utilizzo della loro rete Beacon, siamo in grado di comunicare in maniera sempre più puntuale con il consumatore finale in tutte le fasi del percorso di acquisto” ha commentato Marco Durante, VP Sales & Marketing Italia di ShopFully. “L’ampia dimensione della rete Beacon, unita alla capacità di ShopFully di raggiungere milioni di utenti e al know-how tech dell’azienda, permette a brand e retailer di coinvolgere i consumatori con contenuti per loro rilevanti nei momenti più strategici, arrivando ad ottenere risultati di primo piano come dimostrato con la collaborazione con Coca-Cola HBC Italia e Autogrill Italia”.
“In un mondo che evolve rapidamente, mutano anche le richieste e le necessità dei nostri clienti” sottolinea Luca Chiorazzo, National Account Manager di Coca-Cola HBC Italia “Grazie alla piattaforma tecnologica di ShopFully, che si conferma un partner solido dal punto di vista tecnologico, la rete Beacon di Coca-Cola HBC Italia ha trovato una applicazione che ci ha permesso di comunicare con i consumatori all'interno dei punti vendita in modo nuovo e più efficace, aprendoci a nuove frontiere della digitalizzazione”.
“Questa collaborazione dimostra quanto il negozio fisico sia centrale nel rapporto con i consumatori. Poter interagire con i clienti sia quando sono a casa che quando sono vicini al punto vendita, così come davanti agli scaffali mentre decidono cosa acquistare, apre a brand e retailer frontiere del tutto nuove, per costruire relazioni sempre più articolate con i propri consumatori, con lo smartphone come protagonista” conclude Simonetta di Martino, Senior Brand Manager Beverage & QSR Third Parties di Autogrill Italia.
