Metro Italia, partner del comparto HoReCa e dei professionisti della ristorazione, ha lanciato Dish Order, la piattaforma digitale che offre al ristoratore la possibilità sia di raccogliere che di gestire in autonomia gli ordini dei suoi clienti.
Sul versante dei vantaggi per il ristoratore, in primis, Dish Order consente di controllare direttamente la relazione con il cliente già dall’interfaccia dell’App e, pertanto, aumenta la possibilità di personalizzazione e di fidelizzazione.
Oltre a ciò, Dish Order aggiunge un ulteriore canale di vendita per quegli operatori che non si sono ancora attrezzati con tale modalità in quanto timorosi rispetto agli aspetti gestionali. Infine, la nuova piattaforma digitale di Metro Italia rappresenta un’alternativa più economica sia per quanto attiene ai costi di accesso al servizio e sia per l’assenza delle commissioni sui pagamenti.
Ma le novità targate Metro non finiscono qui: difatti, è proprio da questo mese che è attivo anche MetroPRO, un pacchetto di soluzioni studiate ad hoc e che consente l’accesso a bonus mensili di sconto rispetto alle percentuali di spesa effettuata, a consulenze di prodotto, a corsi di formazione attraverso le Metro Academy, a consulenze sui tool digitali offerti dall’azienda e ad altri servizi personalizzati per il singolo cliente in modo da rispondere alle specifiche esigenze.
Tanya Kopps, CEO di Metro Italia, dichiara: “Metro Italia dimostra concretamente la possibilità di supportare i propri clienti offrendo servizi che li rendano competitivi anche in questa situazione complessa che purtroppo si protrae. La forma del business, da un anno a questa parte, è cambiata in modo repentino e l’accelerazione verso la gestione digitale non è stata raccolta immediatamente da tutti. In qualità di partner dell’HoReCa, vogliamo essere anche dei facilitatori per la digitalizzazione dei nostri clienti, perché possano essere sempre al passo con le necessità dei consumatori finali”.
