Cattel SpA presenta la sua nuova app Eshop, in grado di regalare ai clienti il tempo di riempire “il carrello della spesa” nel momento più favorevole e, agli agenti, il tempo di dedicarsi maggiormente all’importante aspetto consulenziale e a fornire ai clienti un valido supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze e/o tipo di clientela.
Grazie infatti alla nuova app, il cliente avrà a disposizione un ampio arco di tempo per implementare autonomamente il proprio ordine, mentre l’agente potrà meglio impiegare la sua professionalità per offrire al cliente un servizio qualitativamente rilevante come, ad esempio, la presentazione di nuovi prodotti, la proposta di particolari offerte o, in generale, per valutare la soluzione più adatta alla specifica situazione.
Eshop Cattel si suddivide in varie sezioni e funzioni di particolare praticità: la sezione “tutti i prodotti” consente di consultare l’intero assortimento, la sezione “novità” elenca i nuovi prodotti, la funzione “cerca” consente di estrapolare prodotti specifici o cercare per categoria. La sezione “il solito” elenca invece tutti i prodotti acquistati di recente da un cliente.
Molto utile anche la possibilità di inserire l’ordine anche offline quando si utilizza la funzione “il solito”: un’opzione pensata per favorire i molti fruitori che si trovano a dover aggiornare un ordine da luoghi non coperti da segnale Wi-Fi, come le celle frigorifere o la cambusa o, ancora, i magazzini sotterranei.
È inoltre possibile scegliere la data di consegna più comoda e, tramite la sezione “storico ordini”, l’app consente di ritrovare gli ordini effettuati e quelli in elaborazione.
