280 partnership strategiche stipulate, pari a un totale triplicato in un solo anno. È questo il risultato raggiunto da Infobip nel 2021, grazie ai miglioramenti introdotti nel Partner Connect Program, l’iniziativa in grado di offrire un partner manager dedicato, l'accesso a strumenti specifici e un team di supporto per massimizzare l’esperienza di collaborazione, dall'integrazione, alla pianificazione del business e identificazione delle opportunità di approccio di nuovi clienti, fino all’implementazione dei casi d'uso.
Il programma, nato allo scopo di aiutare i partner e i loro clienti a trasformare le opportunità di business su vasta scala, collegandoli a soluzioni efficaci e profonde competenze di comunicazione, sfrutta soprattutto la rete globale di Infobip con oltre 750 connessioni dirette agli operatori, in oltre 200 Paesi, e dà ai partner l'opportunità di attingere da un mercato di servizi e customer engagement che si prevede raggiungerà un valore superiore a 25 miliardi di dollari entro il 2025. Ciò significa che, oltre a permettere ai partner di vendere, fornire assistenza e sviluppare soluzioni Infobip, consente anche ai System Integrator e ai consulenti di vendere le proprie soluzioni di comunicazione cloud e creare i propri portafogli di servizi, e agli ISV di integrare i prodotti omnichannel di Infobip nelle loro soluzioni per offrire una scelta più ampia ai clienti.
Il programma si rivolge per cui ai System Integrator, value-add reseller, BPO e consulenti, agenzie di marketing e digital, ISV e sviluppatori di software personalizzati. Allo stesso modo, si rivolge anche ai value-add reseller che vogliono vendere soluzioni e servizi omnichannel, i BPO che vogliono coinvolgere i clienti nella loro offerta di servizi, e le agenzie digital che vogliono assicurarsi che i brand dei loro clienti siano sempre più connessi grazie alle loro campagne e al customer engagement.
“Creare customer experience connesse è al centro di ciò che facciamo e fondamentale per la trasformazione digitale dei clienti dei nostri partner”, ha dichiarato Veselin Vuković, VP Strategic Partnerships di Infobip. “Il nostro Partner Program permette di sfruttare la nostra esperienza globale, la connettività, le soluzioni di comunicazione e le competenze del settore per creare soluzioni innovative per i clienti che guidano la crescita del business”.
