La searchability, ossia la possibilità per l'utente di trovare il prodotto che stava cercando, è capace di decretare il successo o l'insuccesso di un sito ecommerce. A confermarlo sono le più recenti ricerche dedicate al mondo del commercio elettronico, che affermano che la barra delle ricerche è lo strumento preferito dal 30% degli che devono scegliere cosa comprare.
Il 5G è destinato ad avere un considerevole impatto sulla customer experience, fungendo da autentico volano per il suo miglioramento. E, per sfruttarla al meglio, le aziende devono iniziare fin da ora a pianificare le modalità per la sua adozione.
Dopo l’apertura ai pagamenti in criptovalute, arrivano adesso le vetrine virtuali, i QR Code e l’utilizzo della realtà aumentata, per fare shopping e provare i capi da casa, proprio come in un vero negozio. A rendersi protagonista di questa vera e propria “rivoluzione digitale “ della shopping experience è il brand italiano di moda maschile Dan John.
Lifestyle Hub è il nome del nuovo format proposto da Coin nelle aree di accesso agli store dove presentare prodotti inaspettati, come auto elettriche e piccoli elettrodomestici, o servizi innovativi, quali saloni di bellezza e agenzie di viaggi.
Quali possibili evoluzioni potrà subire in futuro il modo di fare shopping? Quale sarà il rapporto tra gli acquisti effettuati sui punti vendita fisici e quelli effettuati online? A queste e ad altre domande ha cercato di dare una risposta lo studio “Il futuro dello shopping”condotto in 12 Paesi da Foresight Factory, per conto di Snapchat.
In occasione della Giornata Internazionale della Consapevolezza sugli Sprechi e le Perdite Alimentari, Phenix, la start-up Tech For Good impegnata sul versante del contrasto al food waste, è approdata in Italia.
