Le aziende retailer e i consumatori non sono allineati quando si tratta di preferenze, aree di miglioramento, o comunicazioni. Questo è quanto emerge dalla ricerca pubblicata da Emarsys, e condotta da Opinion Matters a fine dicembre 2022, che ha coinvolto 251 senior manager di aziende retailer e 510 consumatori negli Stati Uniti.
Dal Glovo Delivered 2022 di Glovo emergono nuove e consolidate abitudini di consumo.
Essere presenti, laddove il cliente cerca, studia, analizza e sceglie, rappresenta una leva competitiva ormai imprescindibile per crescere non solo in termini di fatturato, ma anche di visibilità e brand awareness.
Per Natale più della metà degli italiani ridurrà le spese per i regali e acquisterà in negozi. Sono i principali risultati emersi dalla survey condotta a dicembre 2022 da Skeepers su quasi 6.000 consumatori che hanno recentemente inviato una recensione tramite la soluzione per la raccolta e gestione delle recensioni Recensioni Verificate.
Entro il 2025 si stima che i consumatori italiani con un abbonamento nel settore della vendita al dettaglio cresceranno di 17 punti percentuali in particolare nei segmenti dell’elettronica, dei grocery, beauty & cosmetici. A livello globale, il 37% dei consumatori globali ha almeno un abbonamento retail attivo e si prevede che questi numeri cresceranno fino a raggiungere i 53 punti percentuali.
Quasi 8 italiani su 10 ridurranno i propri acquisti natalizi per il 2022. È quanto emerge dal nuovo report “The State of Commerce in Europe 2023” di Signifyd, che offre un’analisi approfondita dell’e-commerce in Italia e in Europa, evidenziando quali sfide si prospettano per il settore in vista dello shopping natalizio.
