Transporeon, network di trasporto globale del Gruppo Trimble, ha lanciato Natural Language Search, una funzionalità basata sull’intelligenza artificiale generativa progettata per semplificare il modo in cui i vettori individuano i carichi all’interno della soluzione Transporeon Autonomous Procurement.
La nuova funzionalità consente agli utenti di interrogare l’AI inserendo “query” in linguaggio naturale, digitando, ad esempio, “carichi refrigerati da Napoli a Milano con ritiro entro le prossime 48 ore”, e ricevendo immediatamente risultati pertinenti con offerte buy-it-now generate tramite AI. In questo modo, un processo che prima richiedeva più passaggi e l’applicazione di filtri multipli si trasforma in una prenotazione immediata.
Per vettori e spedizionieri che analizzano centinaia di offerte personalizzate generate tramite AI all’interno di Autonomous Procurement, ogni minuto dedicato a lunghe liste e filtri corrisponde a tempo sottratto alla prenotazione di trasporti proficui. Poiché gli operatori del settore sanno esattamente cosa cercare, che sia una tratta, una tipologia di mezzo o, ancora, una finestra di ritiro specifica, è possibile per loro risparmiare tempo prezioso proprio grazie alla funzionalità Natural Language Search, eliminando sequenze di click inutili.
Sulla base dei dati raccolti durante la fase pilota, è emerso che lo strumento è in grado di interpretare l’intento dell’utente con un’accuratezza superiore al 90% e di restituire rapidamente i risultati più rilevanti, consentendo ai vettori di individuare con maggiore efficacia i carichi più adatti alle loro esigenze.
“Abbiamo avviato questo progetto a partire da un riscontro frequente da parte dei vettori, che ragionano sui carichi in modo naturale – dichiara Jonah McIntire, chief platform officer transportation & logistics di Trimble – mentre gli strumenti di ricerca tradizionali li obbligano a tradurre queste esigenze selezionando filtri e opzioni da un menu. Questo scollamento rallentava l’operatività, ma la Natural Language Search è in grado di risolvere questa frizione completamente. È sufficiente descrivere ciò che si sta cercando e l’AI restituisce direttamente i risultati pertinenti, offrendo un’esperienza più rapida e intuitiva, permettendo, inoltre, ai vettori di intercettare con più rapidità le opportunità più rilevanti”.
