MediaWorld, catena specializzata nell’elettronica di consumo, rafforza la propria presenza in Piemonte con l’apertura del nuovo store all’interno del Centro Commerciale Gallerie del Territorio, portando a 18 il numero di punti vendita dell’insegna nella regione.
Sviluppato su una superficie di circa 730 mq, il nuovo store nasce con l’obiettivo di offrire un’esperienza d’acquisto sempre più fluida e integrata, combinando prossimità territoriale, consulenza specializzata e servizi omnicanale. L’assortimento è stato definito sulla base delle principali tendenze registrate nei punti vendita piemontesi nell’ultimo anno, con particolare attenzione alle categorie in crescita come piccoli elettrodomestici (+15,4%), aspirazione (+7,3%), cuffie (+4,9%) e computer (+4,8%).
All’ingresso del punto vendita, un entrance statement dedicato alla valorizzazione delle migliori offerte accompagna i clienti nella scoperta delle ultime novità tecnologiche, dei servizi disponibili e delle principali promozioni attive. L’esperienza in-store si integra inoltre con gli altri touchpoint digitali del brand – sito, app e display touch screen presenti nel negozio – creando un ecosistema omnicanale pensato per rendere il percorso d’acquisto più semplice e personalizzato.
Tra i servizi disponibili, il nuovo store offre la possibilità di effettuare ordini sul sito mediaworld.it e finalizzarli tramite Pick Up anche in 30 minuti, e Pick&Pay con ritiro direttamente in negozio. Elemento centrale del nuovo punto vendita è lo Smart Bar, spazio dedicato all’assistenza e alla consulenza personalizzata dove i clienti possono ricevere training sui prodotti acquistati, effettuare riparazioni di smartphone e tablet fuori garanzia, ottenere supporto per setup e personalizzazione di nuovi dispositivi o prodotti già in possesso, assistenza per aggiornamenti software e attivazione di strumenti di parental control.
“Con l’apertura del nuovo store di Cuneo proseguiamo il percorso di sviluppo della nostra rete retail – dichiara Stefano Parlati, regional sales manager new format di MediaWorld – con l’obiettivo di essere sempre più vicini ai clienti attraverso format innovativi e integrati. Vogliamo offrire un’esperienza d’acquisto che unisca consulenza, servizi e integrazione omnicanale, rispondendo in modo concreto alle esigenze delle comunità locali. Cuneo rappresenta per noi un territorio strategico, nel quale intendiamo costruire una relazione duratura basata su prossimità, competenza e qualità del servizio”.
