Silvia Candiani di Microsoft Italia: la digital transformation nel retail

Il retail rappresenta un settore strategico per la competitività del Paese dato che svolge il ruolo di cerniera tra aziende e consumatori. In tale contesto, l’innovazione tecnologica può fare la differenza, sostenendone sia la crescita che l’internazionalizzazione. Microsoft è impegnata attivamente nel supportare la digital transformation degli operatori della distribuzione: ripensare l’organizzazione e i processi consente di arrivare a reinventare il percorso esperienziale del cliente inaugurando nuove esperienze più personali e connesse che fondano fisico e digitale.

Ne abbiamo parlato con Silvia Candiani, Amministratore Delegato di Microsoft Italia, in occasione della presentazione del nuovo progetto di trasformazione digitale che l’azienda ha realizzato per Eataly.