Nel suo quinto report annuale, Everli, il marketplace della spesa online, a partire dagli acquisti realizzati sul sito e via app ha fotografato i trend che hanno caratterizzato la spesa online degli italiani negli scorsi dodici mesi.

Salesforce, azienda leader mondiale nel Crm, ha pubblicato la nuova edizione del report State of Commerce che evidenzia le tendenze principali sui tipi di pagamento e le funzionalità dell’e-commerce attraverso i diversi touchpoint con i consumatori, oltre ad approfondimenti sui piani per l’adozione e implementazione di funzioni di intelligenza artificiale.

Stileo, motore di ricerca di moda leader in Italia con oltre 7 milioni di visite al mese, ha pubblicato la classifica dei brand e degli articoli più popolari durante il 2023 sulla piattaforma, osservando come si sta evolvendo il gusto degli italiani in fatto di fashion.

L’e-tailer tedesco Zalando ha aggiunto un nuovo servizio pensato per i propri clienti: lo shopping su invito, modalità che consente agli utenti di accedere ed eventualmente acquistare articoli difficili da trovare, a causa della loro limitata disponibilità.

Secondo una ricerca a livello europeo realizzata dalla società demoscopica britannica OnePoll per DS Smith, azienda leader nella fornitura di imballaggi in cartone ondulato, nel 2023 ben il 46% del campione ha dichiarato di avere ricevuto consegne con il packaging danneggiato.

Contentsquare, tra le società leader a livello globale nell’analisi dell’esperienza digitale, ha intervistato oltre 600 consumatori statunitensi per raccogliere i principali problemi e frustrazioni nelle loro esperienze di acquisto online.