Secondo i dati dell’Osservatorio Beauty Cashless 2026 realizzato da SumUp, fintech globale attiva nei pagamenti digitali e nello sviluppo di soluzioni integrate per esercenti, in Italia le transazioni senza contanti nel settore beauty e wellness sono in aumento del 6%, confermando un’accelerazione dei processi di digitalizzazione dei pagamenti nei comparti legati alla cura della persona.
Il trend coinvolge l’intero ecosistema del beauty, dai negozi di cosmetici ai parrucchieri e barber shop, fino a fitness e spa, con dinamiche particolarmente marcate a livello territoriale. Le prime 10 province per crescita delle transazioni cashless sono Lucca (+32,4%), seguita da Modena (+29,8%), Arezzo (+28,3%), Massa (+25,2%), Varese (+22,3%), Nuoro (+21,9%), Livorno (+21,4%), Oristano (+21%), Pistoia (+21%) e Trieste (+20,3%).
Analizzando i prezzi di un taglio e piega nei parrucchieri italiani, dopo Treviso (61,9 euro), compaiono in classifica Reggio Emilia (61,8 euro) e Parma (54,4 euro), mentre nel comparto barber shop, in cima alla classifica si colloca sempre Treviso, con un prezzo medio di 45,9 euro, seguita da Modena (44 euro) e Trieste (43,8 euro). Nel retail cosmetico, si registrano incrementi molto rilevanti della spesa cashless, con città come Sassari (+132%), Monza-Brianza (+112,4%) e Messina (+78,3%) a guidare la crescita. Infine, nel segmento fitness, wellness e spa, è Vibo Valentia a registrare l’incremento più elevato di transato (+124,8%), seguita da Trieste (+107,1%), Matera (+71,8%), Biella (+71,3%) e Caltanissetta (+57%).
L’adozione di strumenti digitali sta trasformando non solo i metodi di pagamento, ma anche l’intera customer experience, sempre più integrata, fluida e immediata. SumUp spinge l’evoluzione del settore attraverso soluzioni che vanno oltre il pagamento, come SumUp Fedeltà, che integra programmi di loyalty direttamente nei processi di pagamento, e SumUp Bookings, piattaforma per la gestione digitale delle prenotazioni. Questi strumenti consentono di costruire un ecosistema omnicanale, migliorando il tasso di conversione e semplificando l’organizzazione delle attività quotidiane.
“Il beauty è un settore molto dinamico, che negli ultimi anni ha registrato un aumento dei prezzi – spiega Umberto Zola, online sales director EU di SumUp – ma anche una forte crescita della spesa cashless nelle principali città italiane. In questo scenario, i consumatori continuano a richiedere trattamenti di qualità e un’esperienza sempre più piacevole e curata. La digitalizzazione risponde proprio a questa evoluzione, rendendo il percorso di acquisto e prenotazione più semplice, fluido e immediato, contribuendo al tempo stesso a rafforzare la fidelizzazione della clientela”.
