Questo mese vede l’ingresso dell’Artificial Intelligence e del Machine Learning nel mondo dei centri commerciali: è proprio grazie a queste innovative tecnologie che le App del Gruppo Ethos, sviluppate da Ideasfera, aumentano la user experience dei propri utenti.
Payback, la piattaforma di marketing multipartner che annovera un network composto da oltre 250 partner tra retailer ed e-commerce, ha lanciato una campagna natalizia per incentivare lo shopping natalizio e creare occasioni di customer engagement.
L’insegna MediaWorld, parte di MediaMarktSaturn Retail Group, in collaborazione con Radio Deejay, ha lanciato il concorso digital “Christmas like a Deejay”.
Il 2020 segna il centenario di FILA (Fabbrica Italiana Lapis ed Affini): un importante traguardo per l’azienda italiana icona della creatività e del Made in Italy, presente in oltre 150 Paesi nel mondo.
Dal recente white paper “La fidelizzazione in Italia tra programmi fedeltà e personalizzazione della customer experience”, realizzato dall’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma, emerge che il legame tra dati, valore e fedeltà del cliente è un vero e proprio circolo virtuoso.
CRAI prosegue nel suo percorso green e, nell’ambito del suo progetto “CRAI per l’ambiente”, lancia la terza short collection del 2020 incentrata sul valore dell’ecosostenibilità: l’operazione loyalty è rivolta a sensibilizzare i clienti sul rispetto dell’ambiente e sull’importanza del riciclo.
