Samsung Electronics ha introdotto sul proprio sito web Samsung.com alcuni servizi innovativi in grado di portare direttamente a casa degli utenti un’ulteriore consulenza digitale in modo da supportarli nella ricerca della migliore solution per le rispettive esigenze.  

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È stata presentata da Verizon Business e Deloitte una nuova piattaforma digitale basata su 5G e Mobile Edge Computing (MEC) appositamente progettata sia per garantire ai retailer maggiore efficienza nelle operazioni di vendita che per ottimizzare la customer experience.  

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Hong Bao o “pacchetto rosso” è il simbolo di un’importante tradizione cinese e del sud est asiatico incentrata sul regalare una busta rossa per occasioni speciali come viaggi, matrimoni o il celebre capodanno cinese che, quest’anno, viene festeggiato il 12 Febbraio. 

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Johnson Controls ha ufficializzato che Sensormatic Solutions, suo portfolio di soluzioni a supporto del retail, ha lanciato la nuova piattaforma operativa intelligente Sensormatic IQ per lottimizzazione della shopping experience.  

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Nel 2020, M-Cube, player italiano specializzato in servizi di digital engagement per il retail, ha registrato ricavi consolidati di Gruppo pari a 36 milioni di euro, in linea con l’esercizio 2019, di fatto, contenendo l’impatto della crisi sanitaria. 

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Salesforce, player specializzato in CRM, ha ufficializzato il lancio di Loyalty Management, la nuova solution per le aziende di tutti i comparti, retail incluso, rivolta ad accrescere sia la fidelizzazione che l’engagement dei clienti. 

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Dopo aver siglato partnership con player come Aon, Nexi e TIM, My Good Client, company specializzata in soluzioni CRM, internazionalizza la propria strategia per proporre il suo Drive-to-Store ai grandi brand del retail all’estero. 

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Samsung Electronics Italia ha scelto Epipoli, FinTech italiana specializzata in carte prepagate, sistemi di engagement e di couponing, per portare le gift card nel comparto dei mobile payments. 

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Payback, la piattaforma di marketing multipartner che annovera un network composto da oltre 250 partner tra retailer ed e-commerce, ha lanciato una campagna natalizia per incentivare lo shopping natalizio e creare occasioni di customer engagement. 

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3rand Up Solutions, player specializzato in soluzioni per la digital transformation aziendale, ha ufficializzato l’inserimento di un ulteriore modulo che rende disponibile sulla Brand Value Platform un serie di servizi di Document and Content Management basati sulla Blockchain Ethereum. 

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