Skeepers, player specializzato in solutions di customer engagement e proprietario di Recensioni Verificate, ha lanciato nel mercato italiano CX Management, una nuova piattaforma digitale per la gestione della customer experience.  

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Nel corso del webinar “Retail Innovation 16”, organizzato da Kiki Lab - Ebeltoft Italy, Diego Toscani, CEO di Promotica, ha sottolineato quanto la necessità di rassicurazione e di vicinanza sviluppata dai consumatori nel corso della pandemia possa essere soddisfatta attraverso iniziative di loyalty coinvolgente che rispondano alle nuove esigenze dei clienti. 

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Per il concorso “Scelgo il Bio”, il Gruppo Fileni ha siglato una partnership con ShopFully, tech company italiana che connette 30 milioni di consumatori on line con oltre 250mila punti vendita fisici a loro vicini.  

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Klarna, player operante a livello globale nei servizi di pagamento, bancari e di shopping, ha ufficializzato il lancio del Comparison Shopping Service (CSS) in 21 mercati europei.  

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Al fine di coinvolgere i microinfluencer e accrescere il livello di customer engagement, l’agenzia Soluzione Group ha creato unapposita brand page dedicata a DimmidiSì sulla piattaforma LovBY.  

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Epipoli, FinTech italiana specializzata in carte prepagate, sistemi di engagement e di couponing, ha acquisito il 100% del capitale di Reward Srl.  

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Da questa settimana e basato su tecnologia vocale, è partito in esclusiva a Le Terrazze di La Spezia il primo Voice Magazine di uno shopping center in Italia.  

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CheckBonus, tech company specializzata in Drive-to-Store e Proximity Marketing, ha ufficializzato la nomina di Antonio Pagani a Chief Marketing Officer.  

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Cewe Italia, player specializzato in stampa prodotti foto consumer, ha iniziato a sistemare appositi corner per la stampa immediata di fotografie in circa un centinaio di store della GDO.  

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Grazie al recente apporto di capitale da parte di Webedia, azionista di maggioranza, Partoo, società specializzata in visibilità on line ed eReputation per attirare e fidelizzare nuovi clienti presso gli store, intensifica il proprio piano di sviluppo.  

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