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L’emergenza Coronavirus e, con essa, l’isolamento/distanziamento sociale imposto dal Governo spingono verso l’aumento delle consegne a domicilio da parte anche dei piccoli punti vendita. 

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Come noto, l’emergenza sanitaria relativa al Coronavirus, di fatto, ha modificato diversi aspetti della vita quotidiana: tra questi, anche il modo di fare la spesa presso i supermercati. 

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Dopo il lancio avvenuto nel Maggio 2019, è a partire partire dallo scorso 17 Febbraio che Viacash è attivo anche nei punti vendita Penny Market. I clienti possono depositare e ritirare contanti dal proprio conto direttamente attraverso l’App di Mobile Banking dello smartphone, grazie all’accordo con Viacash stesso e alle tre banche partner: Hype, Bunq e N26. 

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Tiendeo.it, player specializzato in solutions Drive-to-Store a supporto dei retailer, ha esaminato i dati riferiti all’ultimo periodo caratterizzato dall’emergenza Coronavirus al fine di individuare i trend comportamentali degli italiani e, quindi, scoprire come essi affrontano l’attuale periodo di lockdown. 

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Nell’attuale scenario, cresce l’attenzione nei confronti dei Big Data anche da parte delle insegne operanti nella GDO.

Infatti, i retailer stanno integrando nella rispettive strategie commerciale la quantità sempre crescente di informazioni che ricevono, dai diversi canali, sui consumatori.

In questo contributo video targato PLMA Live di Amsterdam, la cronista Judith Kolenburg offre un dettagliato approfondimento incentrato sulle iniziative intraprese da alcune catene della GDO, evidenziando le sfide imminenti che attendono il mondo retail sul versante dei Big Data.

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L’insegna Bennet, con l’inaugurazione del servizio di Click and Collect a Sedriano, in provincia di Milano, porta a 37 i propri punti di ritiro attivi ad oggi in Italia. 

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Spesso, i manager di importanti aziende mi chiedono in quale nuova tecnologia dovrebbero investire per migliorare la loro customer experience e la fedeltà dei clienti. La risposta più rapida è che la tecnologia non sempre rappresenta il primo passo da compiere. 

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