Alberto Bazzi, responsabile Advanced Technologies di Minsait in Italia, spiega l’importanza per le aziende di dotarsi di piattaforme tecnologiche che consentano la gestione unificata di tutti gli ambienti sia fisici che digitali. Un esempio sono le soluzioni di Unified Commerce che integrano al proprio interno sia le applicazioni back-end sia le esperienze front-end dei retailer, al fine di fornire una migliore e più attenta organizzazione, insieme a un’accurata analisi dei dati, con l’obiettivo di ottimizzare il business per le aziende e rendere i clienti più felici del loro incontro con il brand.

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Valdo, il brand produttore di spumanti, ha attivato una consumer promo in chiave loyalty dedicata al canale della GDO: si tratta di “Goditi la vita con Valdo!”.  

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Coin, insegna italiana di department store, ha attivato on line la nuova boutique virtuale Coin.it in modo da essere sempre più vicina e accessibile ai propri clienti.  

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La società di consulenza FiloBlu ha supportato il brand di abbigliamento Antony Morato nell’ambito sia dello sviluppo di un business plan pluriennale che di un piano rivolto al potenziamento del digitale in modo da rispondere alle nuove esigenze del mercato.  

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L’emergenza pandemica ha imposto alle aziende la duplice sfida consistente nel dover gestire in modalità remota sia i clienti che i dipendenti. In particolare, ciò si è verificato in Paesi come il nostro dove tali modalità erano ancora scarsamente diffuse. 

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Palletways Italia, società appartenente al network europeo di trasporto espresso di merce pallettizzata e del Gruppo Imperial, ha lanciato Palletwaysonline, la nuova digital platform rivolta sia ai piccoli rivenditori on line che spediscono merci pallettizzate e sia ai privati per le spedizioni individuali saltuarie di merci di grandi dimensioni. 

Pubblicato in Anno 2020

Fast Group, player operante nel settore ICT, ha siglato una partnership con INGO, azienda specializzata nello sviluppo di solutions dedicate alla gestione innovativa e multichannel della customer relation. 

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INGO, player specializzato nello sviluppo di solutions a supporto della customer experience, ha lanciato WitiOp, la prima piattaforma all-in-one per la gestione di tutte le relazioni con i clienti su WhatsApp. 

Pubblicato in Anno 2020