Il mondo del retail ha subito ultimamente una forte accelerazione sul versante della Digital Transformation sia per quanto attiene alle operazioni fra gli store e le sedi delle insegne che per l’interazione con i clienti. In tale scenario, diventano sempre più cruciali la protezione dei dati e la sicurezza delle procedure al fine di non incorrere in inconvenienti decisamente dannosi nel duplice ambito economico e reputazionale dell’organizzazione. 

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La pandemia che stiamo vivendo porterà effetti di lungo termine, anche una volta che l’emergenza sanitaria sarà rientrata. Le conseguenze economiche e comportamentali, sia per le organizzazioni che per i singoli individui, saranno durature, tanto che già si sta parlando di una “nuova normalità” che sarà, per forza di cose, diversa da quella attuale. 

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