Skeepers, azienda specializzata nella gestione degli user-generated content (Ugc), annuncia il lancio della nuova brand identity per la sua soluzione Recensioni Verificate.
Il Gruppo riafferma così il suo impegno nel garantire una maggiore trasparenza tra brand e consumatori attraverso una delle tipologie più importanti di Ugc: le recensioni dei clienti. In un mondo in cui l’intelligenza artificiale generativa sta prendendo piede, le recensioni dei clienti diventano non solo uno strumento fondamentale per rassicurare i consumatori, ma anche un mezzo per aiutare i brand a distinguersi dai competitor. Infatti, grazie alle recensioni è stato riscontrato un possibile miglioramento del tasso di conversione in e-commerce di oltre il 70% e un aumento del traffico Seo di oltre il 40%.
Sin dalla sua fondazione, nel 2012, Recensioni Verificate si è impegnato a mantenere un legame di fiducia tra brand e consumatori, affrontando il problema delle false recensioni e della concorrenza sleale e aiutando a garantire l’autenticità dei feedback dei clienti e a salvaguardare la reputazione dei brand. In soli tre anni, Recensioni Verificate ha raccolto oltre 26 milioni di recensioni dei clienti in tutto il mondo, posizionandosi nel settore come leader a livello internazionale e vantando collaborazioni con oltre 8mila brand globali tra cui, in Italia, Stroili, Carrefour, Kasanova, Conforama, Bottega Verde, Diadora Fitness.
Visto il costante aumento di recensioni false all’interno del mondo web, Skeepers ha deciso di potenziare la sua soluzione con nuove funzionalità. Grazie alla certificazione “NF Service” dall'Afnor, l’azienda si impegna a pubblicare solo recensioni da parte di clienti verificati, utilizzando rigorosi metodi di moderazione. Infine, poiché i consumatori si fidano sempre più dei brand che mostrano tutte le recensioni dei clienti, la soluzione garantisce la pubblicazione sia delle recensioni positive sia di quelle negative. “Questo rinnovamento della brand identity fa eco al rebranding del nostro Gruppo del novembre 2023 – dichiara Sabrina Agasucci, content executive di Skeepers – in un’epoca in cui i motori di ricerca sono ottimizzati dall’AI, l’impatto delle recensioni autentiche e verificate diventerà sempre più significativo per i brand. Annunciando la nuova brand identity di Recensioni Verificate, confermiamo il nostro ruolo di leader nel supportare brand e consumatori nella costruzione di legami basati sulla fiducia”.