Leyland, uno dei principali retailer londinesi nel settore della decorazione e del fai-da-te, ha incaricato Leading Resolutions, società di consulenza aziendale e tecnologica, di gestire la trasformazione del proprio sistema Erp, occupandosi di valutazioni d’impatto, aggiornamenti dell’infrastruttura legacy e formazione interna.
La piattaforma Erp legacy di Leyland aveva raggiunto la fine del ciclo di vita, ostacolando l’efficienza operativa, la visibilità dei dati e la scalabilità. Soluzioni manuali, dati isolati e un’integrazione limitata con l’infrastruttura esistente stavano frenando l’azienda. Per sostenere la rapida crescita, integrare finanza, catena di fornitura e operazioni e gettare le basi per future iniziative digitali, Leyland aveva bisogno di una soluzione Erp moderna e unificata.
La trasformazione Erp è stata portata a termine da Leading Resolutions con successo senza alcuna interruzione operativa per l’attività di Leyland. Tra i risultati principali figurano la creazione e l’implementazione di una chiara strategia tecnologica, sfruttando le soluzioni del Gruppo ove opportuno, la realizzazione di una piattaforma Erp e di un sistema di punti vendita completamente integrati, a supporto dei settori finanza, catena di fornitura, vendita al dettaglio e operazioni.
Inoltre, è stata ottenuta una maggiore accuratezza dei dati e una reportistica in tempo reale, a facilitare un processo decisionale più efficace, un maggiore utilizzo da parte degli utenti grazie a una formazione mirata e a una gestione proattiva del cambiamento, ed è stata implementata una base tecnologica scalabile a sostegno delle future iniziative digitali e della crescita continua.
“L’aggiornamento del nostro Erp esistente non è stato solo in termini di software – afferma Richard Cross, direttore IT di Leyland – è stato un investimento strategico nel futuro dell'azienda. Abbiamo riposto molta fiducia in Leading Resolutions come partner per guidarci in questo periodo di difficoltà iniziali. Trovarci in una posizione in cui la tecnologia non solo funziona senza intoppi, ma è anche pronta per essere scalata, dimostra che abbiamo scelto la partnership giusta”.
Jon Bance, coo di Leading Resolutions: “Un elemento centrale di questa trasformazione è stato il ruolo della gestione del cambiamento. Dal distacco graduale e dall’aggiornamento del sistema esistente dai sistemi IT legacy alla formazione dei team sul nuovo Erp. Abbiamo intenzionalmente adottato un approccio tecnologico standard per garantire che Leyland fosse pronta per il successo futuro, in grado di effettuare aggiornamenti con facilità la prossima volta che l’azienda ne avesse avuto bisogno”.