Nel corso degli ultimi mesi, l’emergenza sanitaria relativa al Coronavirus ha evidenziato l’importanza, per i consumatori, di poter far affidamento sui servizi on line non soltanto come supporti diretti a migliorare la gestione delle incombenze quotidiane, ma anche come strumenti utili sia per limitare gli spostamenti e sia per garantire necessità primarie quali fare la spesa. 

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Dagli ultimi dati diffusi dall’Osservatorio E-commerce B2C, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e dal Consorzio Netcomm, emerge che, nel 2020, gli acquisti on line dei consumatori italiani nel comparto food and grocery si attesteranno a 2,5 miliardi di euro, riportando una crescita pari al +55%, avvicinandosi a quasi 1 miliardo in valore assoluto in più rispetto al 2019. 

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L’insegna Bennet ha scelto di puntare ulteriormente sul digitale e sull’e-commerce ricorrendo ai servizi di Alkemy, player operante nell’evoluzione del business model di grandi e medie aziende. 

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Nell’ambito food, il comparto italiano dell’e-commerce continua a crescere in misura esponenziale, trainato, in modo determinante, dall’emergenza Coronavirus ed evidenziando un trend che sembra destinato ulteriormente ad amplificarsi. 

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Entrando nella piattaforma e-commerce CosiComodo.it e con la formula Click and Collect, l’insegna EMI ha attivato il servizio di spesa on line, partendo da Perugia. 

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Il fashion brand Patrizia Pepe ha arricchito la propria piattaforma e-commerce lanciando un nuovo servizio on-demand, sviluppato in collaborazione con Google, per offrire all’utente la possibilità di conoscere più da vicino le collezioni disponibili on line e, soprattutto, di fare shopping supportato da un Sales Virtual Assistant. 

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Supermercato24, il marketplace della spesa on line, ha attivato Locale by Supermercato24, la nuova piattaforma a supporto del commercio di prossimità. 

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Quella di Vitavigor è un’interessante ed emblematica case history di unazienda Made in Italy che approda al mondo e-commerce, attivando un apposito presidio on line per proporre e commercializzare i propri prodotti anche tramite il canale digitale. 

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La partnership siglata tra Pagantis, FinTech internazionale specializzata in finanziamenti per acquisti digitali e Deporvillage, piattaforma e-commerce di articoli sportivi, dopo il successo riscosso in Spagna, è stata estesa al mercato italiano. 

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Lo scenario caratterizzato dal lockdown ha indotto significativi mutamenti nelle modalità di vivere la shopping experience di un numero crescente di italiani. 

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