Valentina Pontiggia del Politecnico di Milano: il retail amplia la propria digitalizzazione

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Il settore del retail vive una significativa fase di digital transformation.

Nel 2018, le insegne del comparto distributivo hanno intensificato gli investimenti rivolti alla digitalizzazione dei processi sia di front-end che di back-end, prestando una particolare attenzione ai pagamenti innovativi e al miglioramento dei tempi di attesa presso l’area casse.

Ce ne ha parlato Valentina Pontiggia, Direttore Osservatori E-commerce B2B e Innovazione Digitale nel Retail del Politecnico di Milano.

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